首页 > 帮助中心

帮助中心

旅游预订须知及常见问题

预订流程，我要怎样进行预订? 为什么同样的线路会有多个价格？ 众多的旅游线路，您怎么选择？ 旅游线路需要提前几天预定?

定金支付及发票

是否可提供发票？ 网上银行多次重复付款了该怎么办？ “单房差”是什么意思？ 定金支付注意事项？

多种付款方式任你选

怎么网上支付？ 付款方式有哪些？ 我们收取定金的额度标准 为什么要提前给定金？

为你解决售后问题

关于旅游签证的问题 退款保证 我想投诉，应该怎么做？ 不能履行旅游合同的赔偿问题？

网上银行多次重复付款了该怎么办？

如果您多次点击产生多个支付页面，请保留一个页面完成支付。
如因多次支付造成重复扣款，请及时联系客服，我们会在确认后给您退款。